Mediální průšvih v Kamenici nad Lipou?

Váš internet už běhá po řadě měst a obcí. Setkáváte se při budování infrastruktury s velkými potížemi?

T. Šimek: Neřekl bych. Vesměs jde o potíže drobné a snadno vyřešitelné. Potenciálním klientům vysvětlíme, že přicházíme s vyzkoušenou seriózní službou, která bude fungovat k jejich plné spokojenosti. Určitá nedůvěra k novotám je ale celkem pochopitelná. Někde je třeba delšího vysvětlování, jinde jsou jednání rychlá. Třeba v Nové Včelnici to šlo ráz na ráz.

V Kamenici jste ale narazili na potíže větší…

T. Šimek: To, co se stalo v Kamenici nad Lipou, vnímám jako skutečnou ránu pod pás. Kamenickým bytovým družstvem i odborem výstavby městského úřadu jsme byli přijati příznivě a mě proto vůbec nešlo na rozum, jak je možné, že naši zaměstnanci, zjišťující mezi obyvateli zájem o naši nabídku, nebyli schopni získat prakticky žádné klienty, když v sousední Nové Včelnici jich získali stovku. Poté, co ztratili zájem i lidé, které zaujal náš nabídkový leták, jsem zapátral, co že se to vlastně v Kamenici děje, a nestačil jsem se divit. V článku v tamním Zpravodaji jsme byli natvrdo označeni jako podvodníci. Ten text byl neuvěřitelný. Stejně jako fakt, že jej někdo otiskl, aniž by nám umožnil nařčením v něm se bránit.

V článku je napsáno, že jste neuspěli v Jindřichově Hradci…

T. Šimek: Ano, to tam napsáno je. Prý to v Kamenici zkoušíme poté, co nám v Hradci činnost zakázali. Což je nehorázná lež. Nehledě na to, že podnikání v telekomunikacích podle současné legislativy ani zakázat nelze. Jde o tzv. volnou ohlašovací živnost. Už za tuhle snadno prokazatelnou lež bychom mohli jít k soudu bez rizika prohry.

Článek je tedy jedna velká lež?

T. Šimek: Jediná informace, která není úplně zcestná, je ta o našich montérech, kteří přišli do domů bez předchozího informování lidí. Byly zrovna letní prázdniny, technici se střídali na dovolených a informativní letáky o výstavbě kvůli tomu skutečně nebyly doručeny do všech domů. Bytovému družstvu jsme se za to omluvili a okamžitě učinili nápravu.

A nepořádek po montérech?

T. Šimek: Jde o tvrzení proti tvrzení. Naši lidé jsou profesionálové a mají za sebou montáže v cca 800 vchodech po jižních Čechách. Kdyby po sobě standardně zanechávali nepořádek, asi už nefungujeme. Pokud něco poškodíme, což se nikdy úplně vyloučit nedá, vždy škodu plně hradíme. Je to ostatně i součástí smlouvy s bytovým družstvem.

Na vašich letácích je prý velkým písmem uvedena cena internetu 75 Kč měsíčně, ale na konci letáku je údajně malým písmem doplněno, že po půl roce stoupne cena na 250 Kč měsíčně. Dle autora článku je to důkaz neserióznosti…

T. Šimek: Na letácích používáme jen výraznou grafiku a vše na nich je dobře viditelné i čitelné. A že je služba nabízena na půl roku levněji? To je zcela běžný marketingový bonbónek a vůči zákazníkům jde o seriózní postup, který nabízí většina operátorů, stačí se podívat na jejich weby.

Jaký dopad tento článek na vaši firmu měl?

T. Šimek: V rámci Kamenice nad Lipou? Likvidační. Přitom vedle v Nové Včelnici jsme zrealizovali sto přípojek během pár měsíců! Ztráta našich tržeb v pětiletém horizontu činí odhadem milion korun.

Jak jste na článek zareagovali?

T. Šimek: Kontaktovali jsme šéfredaktora Zpravodaje, jenže on nás poslal do háje a odkázal nás na autora článku Mílu Hoška. Prý máme demokracii a lidi si mohou psát, co chtějí. S tím sice souhlasím, nesmí se ovšem jednat o vyložené a tendenční lži a kritizovaný musí dostat možnost obrany. A co ten titulek? Podvodníci míří do Kamenice! Dokonce ani ne s otazníkem, ale rovnou s vykřičníkem!

Co bylo dál?

T. Šimek: Kamenický starosta Pfaur byl na dovolené a já se tedy obrátil na místostarostu Paříka. Ten mi ale sdělil, že Zpravodaj je sice městské periodikum, avšak názory v něm otištěné, že vždy nemusí být totožné s názory vedení města. Což mě zarazilo. To vážně nikoho na radnici nezajímá, co v městském Zpravodaji tisknou? Nicméně, bez ohledu na místostarostovu odpověď jsem řekl, že coby přiměřenou satisfakci budu v tomto městském periodiku požadovat místo pro dlouhý rozhovor a na vše vysvětlující informace že chci prostor na obálkách následujících dvanácti po sobě jdoucích vydání. Jinak že podám žalobu.

Kdo je Míla Hošek?

T. Šimek: Pokud vím, Míla Hošek je kamenický poskytovatel připojení k internetu, který obhospodařuje několik zdejších domů. NECOSS je tedy jeho konkurence. O tomto pánovi jsme slyšeli už několik měsíců před tím, než článek vyšel. Jeho otec totiž vehementně protestoval proti instalaci naší rozvodné skříňky a argumentoval tím, že mu vadí při vstupu do bytu. Jak já to vidím, jeden člověk zneužil městský Zpravodaj k tomu, aby si pomohl proti nežádoucí konkurenci, přinášející do města něco lepšího. Může to snad někdo chápat jinak? Pochybuji.

- Svatopluk Doseděl -